La crisis actual que afronta el mundo ha impulsado la transformación digital de muchos sectores de la economía. Es necesario buscar soluciones que escatimen en costos y sean efectivas para la operación de cada empresa en particular. El uso de nuevas tecnologías de la información permite, además de automatizar procesos, realizar múltiples transacciones y tareas en línea sin la necesidad de algún desplazamiento físico. Esta nueva tendencia hacia la transformación digital ha logrado mantener la